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超20亿条少儿语言行为大数据 斑马AI课的未来教育之路
TIME: 2024.08.19

  2017年,K12在线大班课火热之际,在线岁年龄段孩子的智能教育市场。斑马AI课作为猿辅导在线教育一次全新的尝试,开始在低幼年龄段教育市场为猿辅导在线教育开疆拓土。

  三年后,斑马AI课已历经多个版本的迭代与完善。教育+AI也正成为慢慢的变多教培机构未来版图中的重要一块。内容、产品、技术、营销,战火全面点燃。面对虎视眈眈的对手,早早入局的斑马AI课将如何迎接挑战?

  2020年,第一批90后正式步入而立之年。年轻家长对在线教育的高接受度和对少儿启蒙教育的重视注定少儿AI互动课有更大的市场空间。但是在2017年,斑马AI课诞生之初,低幼年龄段的英语AI互动教育尚是一片蓝海。

  斑马AI课市场运营负责的人介绍,“最早决定布局英语课程,是因为我们正真看到了2-8岁年龄段小朋友学习英语的强烈诉求,家长们对孩子学英语有明确认知和诉求。”

  但是不同于传统的教授式课程,斑马AI课从产品诞生起,就深深印上了教育+AI的烙印。“当时,在线直播课和线下教育,从课程本质上看都是教授式教育。而我们更希望找到一种不同于此的形式,让孩子可以在一定程度上完成自适应学习。基于此,我们确定了教育+AI的方向,希望提供一套符合2-8岁年龄段孩子特点的、有效的学习方案。”

  教育+AI的实现不仅需要深厚的教研积累,对技术也有极高的要求。斑马AI课市场运营负责人透露,斑马AI课的理念能够落地,与猿辅导在线教育对科技的重视密不可分。2014年,猿辅导在线教育就已经了成立了AI Lab团队,专注于AI研究,在图像识别、语音识别、自然语言处理、数据挖掘、深度学习等方面积累了丰富经验。

  三年后的今天,AI互动课已成为很多教育企业产品矩阵中的重要一环。这样的一个过程中,斑马AI课也实现了从英语到思维,再到语文的拓科,“2-8岁学什么,学思维,学英语”的广告语更是深深植入很多人的记忆中。但对于2017年的斑马AI课而言,要下定决心全面投入AI互动课却不是一个容易的决定。

  斑马AI课市场运营负责人回忆,“当时,市面上有很多面向幼儿的产品是亲子共学的形式,由家长先学会再教给孩子,但我们不想再做一款面向家长的产品,我们想要做的是完全面向孩子、服务孩子的产品。这对我们来说其实是一个挑战。”

  在确定了这个充满挑战性的方向后,斑马AI课也不可避免地遇到了困难。“做教育一定会面对谁来为孩子的教育负责的问题。尤其在线教育,一位授课老师可能面对上千名学生,如果完全由授课老师对学生的学习效果负责,难以实现。因此,我们在设计课程时,意识到辅导老师的及其重要的作用,这一个角色是课程的一个核心点。我们首创的‘AI互动课+专业老师全程辅导’的学习模式,就很好地解决了这样的一个问题。”

  斑马AI课市场运营负责人透露,目前斑马AI课的辅导老师不仅长期与家长沟通交流孩子的学习情况及进展,他们可以很清楚的清楚自己所负责的每一位孩子的学习情况,并且为孩子们提供对应的课程辅导、学习跟踪等服务。

  伴随2-8岁孩子教育需求日渐增长,以及AI科技的快速地发展与突破,AI教育迎来一轮高速增长期。加之今年年初,疫情加速了在线教育的普及。兼顾趣味性和知识性的少儿AI互动课不仅收获了更多用户的青睐,也吸引众多教培机构角逐。

  这一新兴的战场上,入局的玩家既有好未来这样的老牌教育头部企业,也有如字节跳动这种跨界做教育的互联网巨头。

  2019年,好未来集团在学而思网校内部孵化新品牌“小猴”。去年12月8日,小猴语文启动宣传,主推面向小学低年级及幼儿园阶段的低龄儿童的AI在线年上半年,频频布局教育的字节跳动先后上线启蒙产品瓜瓜龙英语和瓜瓜龙思维。7月,瓜瓜龙系列再添新品——瓜瓜龙语文。从目标客群、产品形态、定价策略等维度来看,显而易见其对标斑马AI课的意图。

  斑马AI课市场运营负责人认为,“巨头及更多产品的入场对行业而言是一大利好,一方面能够带动行业的加快速度进行发展,另一方面也能刺激产业链上下游的经济。”同时,她表示,“归根结底,在线教育依然是教育,最核心的还是要给孩子输送专业有效的教育内容,帮孩子打下坚实的学习基础。所以,无论竞争对手是谁,我们依然会坚持面向孩子做教育的理念,坚持自己的节奏,不断的提高产品、内容和服务。”

  而今,作为教育学习管理机关产品矩阵中的重要布局,AI互动课正成为更普遍的存在形态。为抢夺生源,在线教育的广告大战从未停歇。综艺赞助、电梯广告、直播带货,AI互动课的投放战争也正在变得更猛烈。

  投放大战的背后,却是行业内产品同质化问题严重。斑马AI课市场运营负责这个的人说,“产品同质化并不意味着教育同质化,在线教育的根本是教育而不是产品,一定要理解了教育才能做好这件事。很多人认为,在线教育门槛相对较高是高在技术和产品,其实不然,这个门槛高应该是指专业的教育内容。”

  她认为,“AI互动课最核心的要素是人、技术和内容。斑马AI课一直强调要做面向未来的教育,所以对人的关注是第一位的。这也是怎么回事我们肯定要坚持让教育回归孩子本身,因为斑马AI课关注的是孩子核心素养的发展和习得能力的培养,而不是简单的知识累积。”

  对于前沿技术的研发和应用,斑马AI课市场运营负责这个的人说,斑马AI课有强大AI Lab团队为课程提供技术支撑。内容的构建方面,她透露,“内容需要从源头就严格把控。在线教育加快速度进行发展的情况下,课程的专业性往往容易被忽视,但我们大家都认为,这是最不能省略的时间。所以在过去两年多时间里,我们围绕教学标准做了大量的调研和分析,一直在优化课程。同时,斑马AI课的课程设计上都有很高的标准,比如英语系统课,对标国内外课程与考试标准;思维系统课,是符合我国《3-6岁儿童学习与发展指南》,对标美国共同核心州立标准CCSS;语文系统课是根据《中国学生发展核心素养》和《3-6岁儿童学习与发展指南》,结合美国CCSS语言核心标准思想和分级阅读理论,为孩子构建起语言、知识与技能均衡发展的综合型语文素养成长体系。”

  玩家已经陆续入局,但AI课在风口能飞多久,取决于其效果能否令用户买单。对于教培企业而言,如何持续吸引低幼段用户的专注力始终是一大考验。不少教培机构想到了动画化、游戏化和IP化的方式,来满足小朋友的乐趣和成就感。

  对此,斑马AI课市场运营负责这个的人说,“游戏、动画都是课程实现形式的体现,但是最核心的还是对内容的研究、对2-8岁孩子的研究以及对教育的研究。”

  谈到如何将研究产品化时,斑马AI课市场运营负责人透露,“首先,在我们的教研团队中,不仅有斑马儿童教育研究院这样的教育研究支持性部门,还有专业的教研老师,产品技术团队,同时也有动画师、插画师来配合教研团队落实教育方法的理念。从理念到产品的转化,各团队紧密配合。而且,我们产品团队技术团队负责人本身就有这一个年龄段的孩子,对于产品的需求有最直接的感受。”

  而作为锁住学生注意力的重要拉力,游戏化设计在少儿AI互动课中颇受推崇。但斑马AI课市场运营负责的人介绍,斑马AI课从一开始就坚持去游戏化。“我们的产品、整个学习过程都围绕教学设定,不特意追求游戏化的设计,我们大家都希望能够回归到学习和教育本身,而不是让孩子基于对游戏的兴趣来学习。”

  斑马AI课市场运营负责人透露,“我们的课程构建和产品设置都是基于长期对内容的研究,对2-8岁孩子的研究和对教育的研究而形成的。比如,在AI课程中经常会用到拖拽功能,但是这个功能其实是2-3岁的小朋友没办法完成的,所以在这一个年龄段的课程中,我们就不会设置这个功能。正是因为有了这些研究,我们才可以设计出适合小朋友自主完成的课程。”据悉,目前斑马AI课已经积累了超过20亿条的少儿语言行为大数据。

  同时,满足个性化的需求也是斑马AI课所追求的。“不同的小朋友彼此之间一定是有差异的,就学英语来说,每个人不擅长的发音可能都不一样,所以每个小朋友在后期拿到的练习题都是基于各自的情况来设置的。”

  对于另一吸引小朋友的关键要素——IP化,斑马AI课市场运营负责这个的人说,“IP的设定一定要符合小朋友的心理认知,IP的作用是可以帮助小朋友进入学习情境。斑马AI课目前推出的三门课程都有相应的IP,我们会在设计IP时赋予其小朋友能够产生共鸣的点,让小朋友更有代入感,这样小朋友才能通过IP了解在某个情境中自己该怎么样做,而不是一直教授式地强调应该这样或那样。我们从始至终坚持帮助孩子们培养习得能力,这种共鸣和代入感是习得能力培养的重要方式之一。”

  从英语单科到覆盖英语、思维、语文等多学科,斑马AI课持续拓科,以使用户得到满足的需求,保持用户黏性。斑马AI课市场运营负责人透露,接下来,斑马AI课会继续在这三门学科上重点发力,坚持以内容、产品、服务为核心,AI技术上保持严谨的态度和好奇的心态,聚焦孩子本身,做更深入的教育。

  AI互动课热度持续高涨,角逐也注定更激烈。斑马AI课市场运营负责这个的人说,“未来,一定会有更多少儿AI互动课产品上线,各家的投入也会慢慢的大,但是在线教育不同于一般互联网产品,产品能否走得长远还是要立足于教育,要看教研、产品和服务的能力。”